ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ (СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕМОНТ)
Покупка жилья – крайне ответственный поступок, требующий больших денежных затрат. Накопление необходимых денежных средств процесс долгий и не всегда целесообразный (высокая ежегодная инфляций, рост цен на недвижимость). Поэтому многие граждане предпочитают оформить ипотеку, при этом фактически существенно переплачивая от изначальной стоимости квартиры. Стоимость строящегося жилья тем меньше, чем раньше инвестор внесет денежные средства на строительство. Таким образом стоимость квартиры на этапе застройки может оказаться на 30-40% ниже стоимости жилья в достроенном доме. Для многих этот факт имеет определяющее значение, в силу высокой стоимости недвижимости. Однако, желая сэкономить свои честно заработанные денежные средства, потребители могут столкнуться с негативными последствиями.
Существует определенный риск, что Ваш застройщик или риелтор поведет себя недобросовестно.
И что же делать, если ипотека оформлена, ежемесячные платежи Вами добросовестно погашаются, а застройщик до сих пор не передал Вам заветное жилье? Или качество предлагаемой квартиры Вас совершенно не устраивает? Исключительно важно звать свои права и законодательные акты, регулирующие общественные отношения в указанной выше сфере.
Отношения в сфере недвижимости регулируются значительным количеством законодательных актов (Гражданский кодекс РФ, ФЗ «Об участии в долевом строительстве», Законом «О защите прав потребителей» и другими).
Как правило, причиной возникновения спорной ситуации в сфере недвижимости является:
неисполнение или ненадлежащее исполнение застройщиком своих обязательств;
неоказание или ненадлежащее оказание услуг риелтором;
нарушение предусмотренных соглашением сроков оказания услуги;
некачественный ремонт жилого помещения.
Широкое распространение получила ситуация, при которой застройщик не вводит строительные объекты в эксплуатацию, или вводит с существенным нарушением предусмотренных договором сроков. При этом на застройщике лежит обязанность в письменной форме уведомлять участников долевого строительства о переносе сроков (не позднее, чем за 2 месяца до наступления сроков, предусмотренных договором). Одновременно вам предлагается согласовать новые сроки передачи квартиры. Внимание! Если вы подпишете дополнительный договор, то взыскать неустойку за нарушение сроков будет невозможно.
Обращаем внимание, что согласование новых сроков передачи квартир является вашим правом, а не обязанностью. Исключительным моментом является понуждение участника к заключению договора, допустимое лишь в случаях существенного изменения обстоятельств. Под существенными изменениями обстоятельств законодатель подразумевает обстоятельства, изменившиеся настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. При отсутствии таких обстоятельств потребитель имеет право не согласовывать новые сроки передачи ему квартиры и потребовать с застройщика законную неустойку в размере 2/300 ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки передачи квартиры.
Если застройщик передал потребителю жильё, выполненное с отступлением от условий договора или обязательных требований, приведшими к ухудшению его качества, а равно с иными недостатками, делающими его непригодными для предусмотренного договором использования, то потребитель вправе заявить одну из следующих претензий:
о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок;
о соразмерном уменьшении цены договора долевого участия;
о вымещении расходов на устранение недостатков.
В случае игнорирования Вашей претензии, или отрицательного ответа от Застройщика, вы имеете право подать исковое заявление в суд (срок рассмотрения претензии, как правило, указывается в договоре), где помимо вышеназванных требований Вы будете вправе взыскать с застройщика неустойку.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или не устранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от Застройщика возврата денежных средств и уплаты на них процентов.
Важно! Гарантийный срок на объекты недвижимости в соответствии с ГК РФ составляет 5 лет, в случае выявления строительных недостатков в течение гарантийного срока потребитель может потребовать от Застройщика их безвозмездного устранения.
Если вы оказались в ситуации, эквивалентной рассмотренной нами выше, или похожей на неё (некачественно сделанный ремонт, подрядчик нарушил установленные договором сроки, риелтор оказал услугу ненадлежащим образом и т.д.), то вы обязаны бороться за свои права! Каким образом? Первым делом Вам следует грамотно составить претензию и направить её ответчику. Дальнейшие действия должны строиться в соответствии с его действиями или бездействиями. Весьма вероятно, что спорная ситуация приведет Вас в суд, где Вы будете вынуждены отстаивать свои интересы. Разумеется, строительная компания обладает значительными ресурсами, и сможет оплатить услуги профессионального юриста, который будет оппонировать Вам в суде. И, если у Вас не юридическое образование, ваши требования, пусть и основанные на нормах закона, могут быть отклонены или значительно уменьшены судом (и тогда вам придется компенсировать судебные расходы ответчика). Принимая во внимание значительные денежные средства, уже вложенные Вами в приобретение недвижимости, а также риски, связанные с самостоятельным ведением дела, мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами профессиональных юристов. Итак, почему Вам стоить воспользоваться нашими услугами?
